Política de Devoluciones
En Mascotas Ávila queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para realizar cualquier devolución de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de solicitud.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas estén intactas y el producto no haya sido usado.
Envío de la Mercancía
Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestra agencia de transporte.
Reembolso del Importe
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procederemos al reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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